Les conflits font partis de la vie et les occasions d’en avoir ne manquent pas. Rien de grave si les partis finissent par s’entendre. La situation se complique quand chacun campe sur sa position. Leur différend tourne alors en guerre de nerfs qui va leur couter beaucoup de temps et d’argent. Pour éviter tout cela, quelquefois on a besoin de médiation, c’est-à-dire un spécialiste indépendant, le médiateur qui fait en sorte que personne ne soit lésé. Comme ça on évite de passer par des démarches longues, couteuses et pénibles.